SAMPANG, tretan.news – Pelayanan petugas kesehatan di Ruang Sakura RSUD dr. Mohammad Zyn Sampang kembali mendapat apresiasi positif dari pasien. Kali ini, pujian datang langsung dari seorang pasien bernama Ibu Fatmala, warga Desa Batoporo Barat, Kecamatan Kedungdung, Kabupaten Sampang, Madura.
Pada Sabtu (24/5/2025), Ibu Fatmala mengungkapkan rasa puasnya terhadap pelayanan salah satu perawat piket pagi di ruangan tersebut. Ia mengaku merasa sangat nyaman dengan cara sang perawat melayani sejak hari sebelumnya.
“Bak sampean baik sekali, ramah. Sama seperti dokter Jamila itu, nanti saya minta dilayani sampean ya, bak. Dari kemarin saya memang tanya-tanya sampean,” ucap Ibu Fatmala dengan penuh antusias.
Menanggapi pernyataan itu, sang perawat yang mengenakan masker dan menyambut dengan senyum ramah bertanya,
“Kenapa Ibu minta saya yang layani? Petugas yang lain juga sama baiknya, kan?”
Dengan nada tulus, Ibu Fatmala pun menjawab, “Ya Bu, semua petugas di sini baik-baik. Tapi saya merasa lebih nyaman saja dengan sampean.”
Tak hanya kepada perawat, pujian juga disampaikan Ibu Fatmala kepada dokter yang menangani dirinya, yakni dr. Jamila. Menurutnya, dr. Jamila tak hanya cantik, tetapi juga ramah dan penuh perhatian. Ia dikenal selalu menyapa dengan hangat dan memberi semangat kepada para pasien.
Kepala Ruangan Sakura, Makbul, turut memberikan tanggapan atas apresiasi tersebut. Ia menyampaikan rasa terima kasih atas kepercayaan masyarakat kepada RSUD dr. Mohammad Zyn, khususnya terhadap layanan di Ruang Sakura.
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan menciptakan suasana yang nyaman bagi pasien. Pujian dari masyarakat menjadi penyemangat bagi kami untuk bekerja lebih baik lagi,” ujar Makbul.
Pujian seperti ini menjadi gambaran nyata bahwa pendekatan humanis dan pelayanan yang tulus dari para petugas medis sangat berarti bagi pasien. RSUD dr. Mohammad Zyn terus berupaya mempertahankan standar layanan yang mengutamakan kenyamanan dan keselamatan pasien.
