SURABAYA, Tretan.News – Penguatan identitas merek dan kemampuan membuat konten digital menjadi bekal penting bagi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) untuk memperluas jangkauan pemasaran. Menjawab kebutuhan tersebut, Rumah Literasi Digital (RLD) bersama PT Jaminan Kredit Indonesia (Jamkrindo) menggelar pelatihan branding, produksi konten, dan pemasaran digital bagi pelaku UMKM di Surabaya.
Kegiatan yang berlangsung di HANAKA Social Space, Jalan Flores Nomor 18, Surabaya, Minggu (25/10/2026), diikuti peserta dari komunitas Markas UKM. Pelatihan ini menitikberatkan pada keterampilan praktis yang dapat diterapkan pelaku usaha dengan memanfaatkan perangkat digital yang tersedia dalam aktivitas sehari-hari.
Jamkrindo merupakan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidang penjaminan kredit dan berada di bawah naungan Indonesia Financial Group (IFG). Dukungan perusahaan tersebut dalam kegiatan ini menjadi bagian dari kolaborasi untuk memperkuat kapasitas pelaku UMKM dalam menghadapi perkembangan pemasaran digital.
Empat Praktisi Berbagi Keahlian
Pelatihan menghadirkan empat praktisi dari bidang yang berbeda. Fatchur Rahman, pengelola ratusan situs media daring, membagikan perspektif mengenai pengelolaan media digital. Ali Masduki, jurnalis foto dari Pewarta Foto Indonesia (PFI), memberikan wawasan terkait penyajian visual.
Sementara itu, Andika Ismawan, praktisi Search Engine Optimization (SEO) sekaligus redaktur senior, membahas aspek optimasi agar informasi produk lebih mudah ditemukan melalui mesin pencari. Materi produksi video promosi disampaikan oleh Deni Panthom, seorang kreator konten video.
Kombinasi materi tersebut mencakup sejumlah kebutuhan pemasaran UMKM, mulai dari membangun identitas merek, menampilkan produk secara menarik, membuat video promosi, hingga meningkatkan visibilitas produk di ranah digital.
Melalui keterampilan tersebut, pelaku usaha diharapkan dapat menyusun komunikasi pemasaran yang lebih efektif dan sesuai dengan karakter produk maupun calon konsumen yang ingin dijangkau.
Ponsel Menjadi Sarana Promosi Produk
Salah satu pendekatan yang dapat diterapkan pelaku UMKM adalah memanfaatkan telepon genggam untuk membuat materi promosi. Perangkat yang digunakan sehari-hari itu dapat membantu pelaku usaha mengambil foto produk, merekam video singkat, menyiapkan informasi penawaran, dan membagikannya melalui berbagai kanal digital.
Status WhatsApp dan grup percakapan juga bisa dimanfaatkan untuk memperkenalkan produk kepada calon pembeli, termasuk orang-orang yang berada dalam jaringan pertemanan maupun komunitas pelaku usaha.
Namun, promosi tidak cukup hanya dengan menyebarkan informasi. Pelaku usaha perlu memperhatikan kualitas foto dan video, kejelasan informasi produk, serta kemudahan calon konsumen dalam menghubungi penjual dan melakukan pemesanan.
Konsistensi dalam membuat konten dan kemampuan merespons pertanyaan konsumen juga menjadi bagian penting dari upaya membangun kepercayaan. Dengan demikian, media digital tidak sekadar menjadi tempat memajang produk, tetapi dapat dimanfaatkan untuk mendukung proses pemasaran.
Peserta Merasa Mendapat Bekal Baru
Manfaat pelatihan dirasakan Kristin Wijayanti, pelaku usaha asal Girilaya, Surabaya. Ia mengaku termotivasi mengikuti kegiatan tersebut karena memperoleh kesempatan mempelajari beragam strategi penjualan.
“Ya, termotivasi. Semakin banyak trik penjualan, semakin memudahkan untuk mendapatkan penghasilan. Otomatis dong,” ujarnya sambil berseloroh.
Menurut Kristin, tambahan pengetahuan pemasaran dapat menjadi bekal untuk mencoba pendekatan baru dalam menawarkan produk. Pemahaman mengenai pilihan saluran promosi juga membuka peluang bagi pelaku usaha untuk menjangkau konsumen secara lebih luas.
Hal senada disampaikan Firman, pelaku usaha asal Kampung Margi, Pabean, Surabaya. Ia menilai kemampuan memasarkan produk secara digital sangat dibutuhkan oleh UMKM, terutama karena promosi dapat dilakukan langsung menggunakan telepon genggam.
“Tentu ini sangat dibutuhkan bagi kami, khususnya pelaku usaha. Dengan bekal ini, kita bisa melakukan promosi langsung dari HP, membuat status, atau membagikan informasi ke grup WhatsApp masing-masing,” tuturnya.
Bagi Firman, penggunaan aplikasi percakapan menjadi pilihan praktis untuk memperkenalkan produk kepada calon pembeli. Pelaku usaha dapat memanfaatkan jaringan yang telah dimiliki untuk menyebarkan informasi tanpa harus selalu bergantung pada saluran promosi berbiaya besar.
Meski demikian, efektivitas pemasaran tetap perlu diperhatikan. Pelaku usaha perlu mengevaluasi respons calon konsumen, jenis konten yang mendapat perhatian, serta saluran yang paling sesuai untuk mempromosikan produknya.
RLD Tekankan Pentingnya Praktik Digital
Direktur Rumah Literasi Digital (RLD), Andika Ismawan, mengatakan penguatan keterampilan digital menjadi kebutuhan penting bagi UMKM agar dapat beradaptasi dengan perubahan perilaku konsumen dan persaingan usaha.
“Pelaku UMKM tidak harus memulai pemasaran digital dengan teknologi yang rumit atau biaya besar. Mereka bisa memanfaatkan perangkat yang sudah dimiliki, seperti telepon genggam, untuk membuat konten, membangun branding, dan memperkenalkan produk kepada calon konsumen. Yang penting, keterampilan tersebut dipraktikkan secara konsisten agar memberikan dampak bagi usaha,” ujarnya.
Menurut Andika, literasi digital perlu diarahkan pada kemampuan praktis yang bisa langsung digunakan dalam kegiatan bisnis. Pemahaman mengenai pembuatan konten, penguatan merek, dan optimasi visibilitas produk diharapkan membantu pelaku usaha mengembangkan strategi pemasaran secara lebih terarah.
Melalui pelatihan bersama Jamkrindo ini, RLD mendorong UMKM Surabaya untuk mengoptimalkan teknologi digital sebagai bagian dari aktivitas usaha sehari-hari. Penguasaan branding, produksi konten, dan pemasaran digital diharapkan dapat memperkuat identitas produk, memperluas jangkauan pasar, serta membuka peluang peningkatan penjualan.
