SAMPANG | Tretan.News – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan yang lebih akurat dan cepat kepada masyarakat, RSUD dr. Mohammad Zyn (RSMZ) Kabupaten Sampang menggelar kegiatan Forum Komunikasi Publik (FKP) bersama insan pers dan LSM se-Kabupaten Sampang, Madura.
Kegiatan yang berlangsung di Aula RSUD dr. Mohammad Zyn pada Rabu (11/3/2026) tersebut menjadi wadah dialog antara pihak rumah sakit dengan para jurnalis serta lembaga swadaya masyarakat guna menyerap masukan dan kritik demi perbaikan layanan kesehatan.
Pelaksana Tugas (Plt) Direktur RSUD dr. Mohammad Zyn, dr. Bhakti Setiyo Tunggal, mengatakan bahwa forum komunikasi publik ini merupakan bagian dari komitmen rumah sakit dalam membangun keterbukaan informasi sekaligus memperkuat sinergi dengan berbagai pihak.
“Melalui Forum Komunikasi Publik ini kami ingin membangun komunikasi yang lebih terbuka dengan teman-teman media dan LSM. Tujuannya agar pelayanan kesehatan di RSMZ bisa terus berkembang dan memberikan pelayanan yang lebih cepat, tepat, dan akurat kepada masyarakat,” ujar dr. Bhakti.
Ia menjelaskan, pihaknya juga membuka ruang masukan dari berbagai pihak terkait sejumlah kendala pelayanan yang masih dirasakan oleh pasien di rumah sakit milik Pemerintah Kabupaten Sampang tersebut.
“Berdasarkan survey kebutuhan dan kepuasan masyarakat itu mencapai 94 persen yang kekurangan kami hanya ditempat tunggu pelayanan Poli, namun kami akan terus perbaiki dan meningkatkan,” Tambahnya.
Selain itu kata dr. Bhakti Salah satu kendala yang saat ini masih menjadi perhatian adalah keterbatasan kursi tunggu di area poli, sehingga pada waktu-waktu tertentu pasien maupun keluarga pasien tidak mendapatkan tempat duduk saat menunggu antrean pelayanan.
“Kami menyadari masih ada kekurangan, salah satunya keterbatasan kursi tunggu di poli. Hal ini sering membuat pasien atau keluarga pasien tidak kebagian tempat duduk saat menunggu antrean. Masukan seperti ini sangat penting bagi kami agar ke depan bisa segera dilakukan perbaikan,” jelasnya.
Lebih lanjut, dr. Bhakti menegaskan bahwa pihaknya terus berupaya melakukan pembenahan fasilitas serta meningkatkan kualitas pelayanan tenaga medis agar masyarakat mendapatkan layanan kesehatan yang lebih maksimal.
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan di RSUD dr. Mohammad Zyn. Kritik dan saran dari masyarakat, media, maupun LSM akan menjadi bahan evaluasi agar pelayanan kesehatan di Sampang semakin baik,” pungkasnya.
