SAMPANG, Tretan.news – Sosok perawat jaga di Ruang Dahlia RSUD dr. Mohammad Zyn Sampang, Uswatun Hasanah, mendapatkan apresiasi dari pasien dan keluarganya karena sikapnya yang lembut, santun, dan ramah dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Salah satunya datang dari keluarga Jumiati, warga Desa Batoporo Timur, Kecamatan Kedungdung, Kabupaten Sampang, Madura. Jumiati dirawat di Ruang Dahlia sejak Minggu (7/9/2025) usai menjalani operasi akibat penyakit yang dideritanya.
Keluarga pasien mengaku sangat terbantu dengan kehadiran perawat berparas cantik yang sering menggunakan kaca mata itu.
Mereka menilai Uus sapaan akrab Uswatun Hasanah tidak hanya profesional, tetapi juga memiliki kepedulian tinggi terhadap pasien maupun keluarga.
“Alhamdulillah, kami merasa nyaman dirawat di sini. Bak Uus selain cantik, beliau selalu melayani dengan sabar dan ramah. Sikapnya menenangkan hati kami di tengah kondisi sulit ini,” ungkap salah satu keluarga Jumiati kepada Tretan.news.
Menanggapi apresiasi tersebut, Uswatun Hasanah dengan senyum tipis dan rendah hati menyampaikan bahwa apa yang dilakukannya merupakan bagian dari tanggung jawabnya sebagai tenaga kesehatan.
“Ya merasa senang dan bangga dan akan mempertahankan pelayanan ke pasien, kalau bisa lebih meningkatkan lagi dengan yang lebih baik.
Karena kepuasan dan kenyamanan pasien adalah yang utama. Kan pasien lekas beres kiyan mun merasa puas ke pelayanan,” ucapnya penuh tulus.
Ia juga menambahkan, senyum, tutur kata yang lembut, dan perhatian kecil bisa membuat pasien serta keluarga lebih tenang di tengah masa perawatan.
“Saya hanya berusaha memberikan yang terbaik untuk pasien dan keluarga. Itu sudah menjadi bagian dari tugas kami,” tutur Uus.
Wanita yang akrab disapa Bak Uus asal Jalan Mangkubumi Indah, Kelurahan Polagan, Sampang itu, saat dimintai tanggapan lanjutan hanya memilih tersenyum dan bergegas pergi.
Apresiasi masyarakat seperti ini menjadi cermin bahwa pelayanan kesehatan bukan hanya soal tindakan medis, tetapi juga sikap dan kepedulian yang ditunjukkan oleh tenaga kesehatan kepada pasien dan keluarganya.
