SAMPANG, tretan.news – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. Mohammad Zyn Kabupaten Sampang terus berkomitmen meningkatkan mutu pelayanan dengan menghadirkan Manajer Pelayanan Pasien (MPP).
Tim ini siap memberikan pendampingan, arahan, dan solusi terbaik bagi pasien serta keluarga selama menjalani perawatan di rumah sakit.
Ketua Tim MPP, Salman Farisi, menegaskan bahwa pihaknya hadir bukan hanya sebagai penghubung antara pasien dan pihak rumah sakit, melainkan juga sebagai pendamping yang siap membantu setiap saat.
“Kami di sini untuk memastikan bapak dan ibu tidak merasa sendirian saat dirawat. Jika bingung atau menemui kendala, silakan hubungi kami. InsyaAllah, kami akan mengarahkan ke langkah yang benar dan mencari solusi terbaik demi kenyamanan pasien dan keluarga,” ungkap Salman Farisi.
Lebih lanjut, Salman menjelaskan bahwa setiap masukan dari pasien sangat berarti demi perbaikan layanan rumah sakit.
Ia pun mengimbau agar pasien yang merasa puas dengan layanan RSUD dr. Mohammad Zyn dapat menyampaikan pengalaman positifnya kepada keluarga maupun tetangga.
“Kalau bapak dan ibu puas, tolong sampaikan kepada keluarga dan teman. Tapi jika ada keluhan, jangan sungkan untuk langsung menghubungi kami. Kami terbuka untuk mendengar dan siap mencarikan jalan keluar,” tambahnya.
Selain Salman, Tim MPP juga diperkuat oleh Waris dan H. Muhidin yang sama-sama memiliki tugas mendampingi pasien serta menindaklanjuti setiap komplain yang masuk.
