SURABAYA, tretan.news – Samsat Surabaya Timur meluncurkan program “Polantas Menyapa” untuk meningkatkan pelayanan kepada wajib pajak yang mengurus administrasi kendaraan bermotor.
Program ini bertujuan memudahkan wajib pajak dan menghindari penggunaan jasa calo.
Kepala Unit Samsat Surabaya Timur AKP Tejo Reno, S.I.K., mengatakan program ini mengedepankan prinsip senyum, salam, dan sapa untuk memberikan rasa nyaman kepada wajib pajak.
“Kami mengimbau kepada wajib pajak agar melakukan pengurusan kendaraan bermotor dengan mengikuti prosedur yang ada. Pengurusan di Samsat mudah dan tidak sulit. Apabila ada kesulitan atau kendala, bisa langsung bertanya ke petugas Polantas Menyapa,” ujar Tejo Reno saat ditemui awak media, Sabtu (1/11/2025).
Melalui program ini, wajib pajak dapat langsung bertanya kepada petugas apabila mengalami kesulitan atau kebingungan dalam melakukan pengurusan administrasi kendaraan bermotor.
Tejo Reno juga mengingatkan wajib pajak agar tidak menggunakan jasa calo liar untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan seperti penipuan.
“Wajib pajak bisa langsung datang dan bertanya kepada petugas kami. Tidak perlu menggunakan jasa calo,” tegasnya.
Program “Polantas Menyapa” diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan Samsat dan meminimalisir praktik percaloan yang merugikan wajib pajak.
