SAMPANG, tretan.news – Salman Farisi, Manager Pelayanan Pasien (MPP) RSUD dr. Muhammad Zyn Sampang, menunjukkan kedekatan dan kepeduliannya dengan pengunjung rumah sakit melalui sosialisasi dan edukasi layanan kesehatan pada Kamis (24/10/24).
Sosialisasi ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman masyarakat tentang layanan rumah sakit, baik bagi pasien BPJS maupun umum, serta mengedukasi mereka mengenai pentingnya mematuhi aturan yang berlaku di lingkungan rumah sakit.
Dalam sosialisasi tersebut, Salman menegaskan bahwa RSUD Sampang memberikan pelayanan setara tanpa membedakan status pembayaran pasien.
“Kami tidak pernah membeda-bedakan antara pasien BPJS dan umum. Semua mendapat pelayanan yang sama, hanya fasilitas kamar yang mungkin berbeda,” ujarnya di hadapan pengunjung.
Pernyataan ini juga menepis anggapan bahwa pasien umum diprioritaskan dibanding pasien BPJS.
Salman menjelaskan bahwa sekitar 90 persen biaya pelayanan di RSUD ditanggung oleh BPJS, sementara untuk pasien umum hanya sekitar 5 persen.
Meskipun demikian, ia memastikan bahwa perbedaan tersebut tidak mempengaruhi kualitas pelayanan yang diterima oleh pasien. Seluruh pasien mendapatkan perawatan medis yang sama tanpa diskriminasi.
Tak hanya memberikan informasi soal pelayanan, Salman juga mengingatkan pentingnya kepatuhan terhadap aturan rumah sakit.
Ia mengimbau pengunjung untuk selalu mematuhi prosedur yang ada, termasuk menjaga kebersihan, mematuhi jam besuk, dan tidak merokok di area rumah sakit.
“Kepatuhan terhadap aturan ini sangat penting untuk menciptakan kenyamanan dan menjaga kesehatan bersama,” tegasnya.
Setelah sosialisasi, Salman mengajak beberapa keluarga pasien berkeliling rumah sakit untuk memperkenalkan berbagai fasilitas yang tersedia, mulai dari poli rawat jalan hingga unit gawat darurat.
“Kami ingin pengunjung memahami layanan yang ada dan mengetahui hak serta kewajiban mereka selama berada di rumah sakit,” tambahnya.
Sosialisasi ini mendapat sambutan positif dari pengunjung rumah sakit. Banyak di antara mereka yang merasa lebih tenang setelah mendapatkan penjelasan langsung dari pihak rumah sakit.
“Saya lebih paham sekarang tentang aturan dan layanan yang ada di sini,” ungkap salah satu keluarga pasien.
Melalui kegiatan ini, RSUD Sampang berharap dapat terus meningkatkan transparansi dan kualitas pelayanan, serta mendorong pengunjung untuk lebih disiplin dalam mematuhi aturan yang ada.
Langkah ini diharapkan mampu menciptakan suasana yang nyaman dan aman bagi semua pihak di rumah sakit.
